En LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? Entonces esta oportunidad puede ser para ti.

Estamos buscando a nuestro próximo/a AGENTE TRÁFICO Y DOCUMENTAL para sumarse a la Gerencia de Carga en Bogotá, Colombia. Serás protagonista en la ejecución y aseguramiento de los procesos documentales de facturación y despacho de carga, garantizando el cumplimiento de estándares operativos, normativos y comerciales, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.

Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas con discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Colombia.

Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:

• Ejecutar los procesos de facturación de carga, incluyendo verificación física, pesaje, dimensionamiento, validación documental, gestión de pagos y registro en sistemas, asegurando la correcta aplicación de productos, tarifas y el cumplimiento de la normativa vigente (MOC, IATA).

• Gestionar los procesos de despacho de carga, incluyendo asignación de vuelos, manifestación, generación de documentación (NOTOC), reporte a peso y balance, conexión de carga y manejo de rezagos, asegurando la optimización de la capacidad de los vuelos.

• Asegurar la integridad de la información y trazabilidad operativa, mediante la generación de hitos, diligenciamiento de check list, gestión de archivos, control financiero y prevención de errores de facturación, manteniendo la información disponible para KPIs y auditorías.

• Garantizar el cumplimiento de los estándares de seguridad operacional y gestión de riesgos, incluyendo inspección de carga, cumplimiento de normativas, aplicación de planes de contingencia, reporte de incidentes en AQD y validación de condiciones de transporte.

• Brindar una atención efectiva a clientes y coordinación operativa con áreas internas, asegurando el cumplimiento de turnos, protocolos de servicio, comunicación oportuna de novedades y soporte en la operación en tiempo real.

¿Qué necesitas para despegar en este rol?

• Ser tecnólogo o profesional en carreras de administración, comercio o preferiblemente logística.

• Contar con al menos 1 año de experiencia como auxiliar documental.

• Manejo de Google Workspace, sistema CROAMIS doméstico y gestión de mercancías peligrosas.

• Deseable contar con conocimientos de inglés intermedio (no excluyente).

¿Qué te espera al ser parte de LATAM?

• Ser parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.

• Acceder a beneficios de pasajes Staff Travel.

• Integrarte a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.

• Participar en programas de desarrollo profesional y crecimiento de carrera.

• Acceder al Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.

¿Dónde y cómo trabajarás?

• Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia.

• Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.

• Jornada: Turnos rotativos.

• Modalidad: Presencial.

Antes de postular, ten en cuenta:

• Si requieres algún ajuste o apoyo para participar en las entrevistas o etapas del proceso, indícalo durante tu postulación.

• Regístrate con tu correo personal (evita utilizar cuentas corporativas o universitarias).

• Adjunta tu currículum vitae en formato PDF.

• LATAM nunca solicita pagos ni depósitos para participar en sus procesos de selección.

¿Te animas a volar con nosotros?

Postula ahora y súmate a este viaje.